Experveo et Auto Réduc s’associent pour éliminer la fraude dans la vente de voitures entre particuliers.

3 millions de véhicules d’occasion se vendent tous les ans entre particuliers. Avec le succès des sites de petites annonces, les consommateurs commencent à profiter pleinement des possibilités d’achats par internet. Mais ils sont complètement démunis face aux arnaques. Habitués à la sévère réglementation qui les protège dans le e-commerce français, ils oublient fréquemment que leurs droits disparaissent dans les sites d’annonces entre particuliers.

Experveo et Auto Réduc s'associent pour éliminer la fraude dans la vente de voitures entre particuliers.

Afin de de garantir aux vendeurs et acheteurs de voitures la sécurité qu’ils n’ont pas sur ces sites, Experveo et AutoRéduc.com s’associent et se proposent tiers de confiance pour les consommateurs.

Experveo, à travers son réseau de 600 experts agréés d’Etat, expertisera et réalisera un test routier de tous les véhicules proposés par les particuliers sur le site AutoRéduc.com, qui agira en tiers de confiance pour s’assurer que le vendeur ne sera pas contacté par des personnes mal intentionnées et vérifiera la solvabilité de l’acheteur.

Experveo et Auto Réduc s'associent pour éliminer la fraude dans la vente de voitures entre particuliers.

Une fois le véhicule expertisé, Auto Réduc décidera de l’accepter ou pas, calculera son prix de marché et le proposera en vente pendant 2 semaines. S’il n’est pas vendu, Auto Réduc s’engage à le reprendre au prix plancher déterminé dans le mandat de vente. Les acheteurs intéressés pourront demander le rapport d’expertise du véhicule.

Aucun véhicule ne sera vendu sans expertise ni contrat de vente.

Les coordonnées du vendeur ne seront communiquées qu’au moment de la vente. Auto Réduc mettra alors en relation acheteur et vendeur et assurera la transaction et le transfert des documents. Le véhicule sera récupéré chez le vendeur et livré au domicile de l’acheteur.

Experveo et Auto Réduc s'associent pour éliminer la fraude dans la vente de voitures entre particuliers.

Le vendeur ne sera jamais dérangé, sa responsabilité sera protégée (cf. vices cachés potentiels) et pourra vendre son véhicule au meilleur prix.

Experveo et Auto Réduc s'associent pour éliminer la fraude dans la vente de voitures entre particuliers.

A propos d’AutoRéduc :
AutoRéduc est le premier site de vente de voitures 100% en ligne. Le site propose des voitures neuves en achat groupé et des voitures d’occasion de particulier à particulier, vendues 100% en ligne et livrées à domicilie. Plus d’informations sur www.autoreduc.com

A propos d’Experveo :
Experveo s’appuie sur le réseau d’experts de BCA Expertise qui est leader de l’expertise automobile en France depuis 1955. Experveo s’appuie ainsi sur plus de 600 experts agréés par le Ministère de l’Intérieur et répartie dans tout l’Hexagone qui apportent à Experveo leur professionnalisme et maîtrise des procédures techniques. Plus d’informations sur http://www.experveo.fr/

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

La dernière étude de Capgemini Cars online 2014, reprise et commentée par le quotidien Le Figaro, vient secouer le monde de la distribution automobile : en effet, en un an seulement, le pourcentage de français qui seraient prêts à effectuer l’achat de leur voiture entièrement sur Internet, à savoir avec livraison du véhicule à domicile, est passé de 39% à 48% !

Pour l’instant, seul le site AutoRéduc permet d’acheter un véhicule en ligne et se le faire livrer individuellement à domicile.

Le directeur de la branche automobile de Capgemini, Emmanuel gavache est très clair : « Il s’agit d’une vraie rupture (…) à ce niveau, il devient viable économiquement de créer une activité de vente de véhicules sur Internet ».

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

Monsieur Gavache se montrait perplexe au micro de BFM Business devant ce qu’il définit comme un revirement complet de l’intention d’achat sur le Net en France par rapport à l’année dernière. Revirement qui, pardonnez-nous le manque de modestie, est dû en grande partie à notre travail d’évangélisation réalisé grâce au support des journalistes et médias qui nous suivent et avec qui nous vivons une très belle histoire depuis le lancement d’AutoRéduc.

C’est ce travail d’évangélisation qui a fait que, en un an seulement, les français sont devenus les européens qui en plus grand nombre souhaiteraient acheter leur nouvelle voiture en ligne et la recevoir directement à leur domicile.

Mais cela n’est finalement pas si surprenant quand on sait que désormais 93% des acheteurs de voiture font leurs recherches sur Internet. Ce qui est plus surprenant, c’est que des groupes de distribution dépensent encore aujourd’hui plus de 5 millions d’euros pour construire une « cathédrale », alors que leurs commerciaux gaspillent toujours la moitié des « leads » ou mettent deux jours pour répondre à un email.

Nous le constatons tous les jours lorsque nous contactons des concessionnaires pour nos études de prix : certains commerciaux sont de grands professionnels qui nous servent d’inspiration, mais d’autres arrivent à peine à s’exprimer ! Comment voulez-vous vendre ainsi un produit de 30 000 € à un CSP+ utilisateur de Ipad et Smartphone ? Ces distributeurs ne devraient-ils pas plutôt investir ces sommes dans le Net, là où se trouvent désormais leurs clients ? Combien d’entre eux ont un Internet Sales Manager ?

Un autre élément intéressant de l’étude est l’intérêt, logique, des consommateurs pour les essais à domicile, un service qu’AutoRéduc est en train de mettre au point depuis quelque temps, avec son service de reprise à domicile. La majorité des acheteurs de voiture souhaiterait en effet pouvoir tester le véhicule chez eux ou dans un endroit qu’ils connaissent.

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

Lorsque, en 2013, nous avons rencontré un des leaders de la distribution en France pour leur proposer un partenariat de tests à domicile, ils nous répondirent qu’ils n’étaient pas intéressés par ce service car il y a trop de « curieux » qui veulent essayer les voitures sans les acheter, ce qui leur fait perdre du temps. Une réponse qui montre encore une fois le retard avec les US, où certaines marques sont prêtes à débourser 200$ pour faire essayer leur voiture et avoir ainsi une chance de convaincre un acheteur ! Un exemple, en outre, du conflit entre constructeurs et concessionnaires dans la définition de leurs rôles, un conflit qui ne pourra que s’exacerber dans le digital. En effet, il est très difficile que les concessionnaires remplissent efficacement le rôle qui leur correspond sur le Net, ni avec  toute l’aide des constructeurs ni avec celle de Google dans les recherches locales ou sur Google Places.

Certains managers sont hélas tellement en retard sur le monde digital, qu’ils ne se rendent même pas compte de l’ampleur de ce retard et de l’accélération des changements qui s’y produisent.

Les constructeurs en sont conscients depuis longtemps, certains ayant même essayé de colmater cette brèche avec des sites de déstockage qui ne font qu’augmenter l’interrogation : qui va vendre nos voitures sur Internet ?

Aux US, la solution au problème est facilitée, si l’on peut dire, par l’évolution macroéconomique : la reprise accélérée de 2013 a permis aux grands groupes automobiles américains d’amasser des tonnes de cash, leur permettant maintenant de racheter des petits concurrents et réaliser ainsi des économies d’échelle. Ces derniers sont finalement bien contents de pouvoir vendre leur affaire après ces dernières années historiquement difficiles, comprenant que le digital est un autre métier.

Les spécialistes du e-commerce savons bien qu’ Internet se ferme et que bientôt il sera impossible d’y créer une nouvelle marque. Aujourd’hui déjà, pour lancer un site sérieux sur Internet il faut budgétiser 3 millions d’euros et 3 ans d’efforts.

C’est exactement l’âge d’AutoRéduc, la startup qui veut rendre l’achat d’une nouvelle voiture aussi agréable que sa conduite :)

Un français sur deux serait prêt à acheter sa nouvelle voiture en ligne !

 AutoRéduc ne fait pas de publicité. Si vous avez aimé cet article partagez-le avec vos amis :)

Les questions les plus fréquentes au moment d’acheter une voiture sur Internet

AutoRéduc est conforme à la Norme Afnor de véracité des évaluations clients


AutoRéduc est conforme à la nouvelle Norme Afnor de véracité des évaluations clients

Les questions que l’on doit se poser lorsqu’on achète sa nouvelle voiture en ligne, soit chez un mandataire, soit chez un distributeur multimarque comme AutoRéduc.com, sont très différentes de celles que l’on pourrait avoir si on passe par un concessionnaire classique. La plupart de ces questions légitimes portent évidemment sur la sécurité de l’achat, la disponibilité du véhicule, la livraison et de manière générale, la réassurance.

Nous avons voulu chez AutoRéduc publier les questions les plus fréquentes posées par nos clients afin de vous aider dans votre parcours d’achat, que ce soit pour acheter votre nouveau véhicule chez nous ou chez un mandataire auto.

Voici donc les 5 questions les plus importantes à vérifier avant d’acheter une voiture en ligne. Les deux dernières sont plus spécifiques à AutoRéduc mais, vu que Vente-Privée a décidé de vendre aussi des coupons de réduction pour voitures neuves, elles pourront vous être bien utiles aussi chez eux :)

Les questions les plus fréquentes au moment d'acheter une voiture sur Internet

Veillez bien à ce que chacune de ces questions soit répondue clairement par votre fournisseur et insistez jusqu’à ce que vous soyez tout à fait rassuré(e) et qu’il n’y ait plus aucun doute !

1. COMBIEN DE TEMPS DEVRAI-JE ATTENDRE POUR AVOIR MA VOITURE ?

AutoRéduc est certainement une des sociétés les plus réactives est efficaces du secteur automobile, comme le prouvent les excellentes évaluations de nos clients : tous nos véhicules sont en stock et disponibles immédiatement. Votre voiture vous sera livrée chez vous dans la semaine qui suit le paiement, immatriculée à votre nom et avec les plaques posées !

2. QUAND VAIS-JE RECEVOIR LA CARTE GRISE ? 

Chez AutoRéduc nous nous occupons de toutes les démarches d’immatriculation pour votre nouvelle voiture, afin de vous épargner les nombreux tracas administratifs en Préfecture, qui, croyez-nous, peuvent être importants lorsqu’il manque un papier !

Vous recevrez donc la carte grise définitive (appelée maintenant Certificat d’Immatriculation) par la poste dans la semaine qui suit le paiement. Celle-ci vous sera envoyée directement par la Préfecture. Vous recevrez auparavant par email le certificat d’immatriculation provisoire, trois jours après le paiement, avec lequel vous pourrez faire l’assurance de votre véhicule afin que tout soit prêt lorsque vous le recevrez chez vous. Vous n’aurez alors plus qu’à suivre attentivement la mise en main, réalisée sur place par nos livreurs et vous pourrez circuler immédiatement avec votre nouvelle voiture, sans avoir jamais dû passer par la Préfecture ou chez un concessionnaire !

3. COMMENT VAIS-JE PAYER MON VEHICULE ?

Contrairement à la plupart des mandataires Auto, chez AutoRéduc vous n’aurez pas à verser d’acompte. Attention car certains mandataires vous demandent d’envoyer un chèque de 10% d’acompte, puis de verser la totalité de la somme avant de vous retourner le chèque. Vous aurez ainsi bloqué 110% du montant du véhicule pendant deux semaines. Pas pratique quand on a déjà négocié son crédit Auto… Vérifiez bien cela avant de commander votre voiture.

Chez AutoRéduc vous pouvez payer par virement ou chèque bancaire, soit à notre fournisseur partenaire soit, si vous souhaitez être livré(e) à domicile, à la société qui édite le site Autoreduc.com : la société Carsmarkt SAS. Le paiement devra se faire avant d’immatriculer votre véhicule car il vous appartiendra légalement au moment de l‘immatriculation.

4. DOIS-JE ATTENDRE LA FIN DE LA VENTE POUR SAVOIR SI MA RESERVATION EST CONFIRMEE ?

Non, les deals sont validés dès la première semaine. Si un deal n’est pas validé dans sa première semaine, il est annulé et retiré du site. Vous aurez donc la confirmation

de votre réservation au plus tard une semaine après avoir réservé votre coupon de réduction.

5. SI LA VENTE EST VALIDEE, DOIS-JE QUAND-MEME ATTENDRE LA FIN DU DEAL POUR POUVOIR ACHETER MA VOITURE ? 

Non, une fois le deal validé, notre équipe prendra contact avec vous et vous enverra un bon de commande pour confirmer la réservation de votre véhicule. Vous pourrez donc avoir votre nouvelle voiture livrée chez vous dès la deuxième semaine du deal.

Nous espérons que cette information vous sera utile pour choisir votre fournisseur de confiance. Ce n’est qu’une partie des réponses que nous avons publiées dans notre section « FAQ » et que vous pouvez consulter ici.

N’hésitez pas si vous avez des questions et contactez-nous ! Nous nous ferons un plaisir d’y répondre, même si vous n’achetez pas chez AutoRéduc, bien qu’il est vrai que nous préférerions vous compter parmi nos nombreux client(e)s satisfait(e)s ;)

Les questions les plus fréquentes au moment d'acheter une voiture sur Internet
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