Retours de client toujours agréable

Bonjour à tous,
quand on a la tête dans le guidon, qu’on essaie de se démener pour obtenir de super prix, améliorer le site Internet et répondre aux sollicitations des clients, on apprécie vos retours, un petit email, parfois un appel téléphonique….

 Retours de client toujours agréable

Voici un retour d’un client reçu aujourd’hui qui nous a particulièrement émus. La lecture de cet email nous a remplis de fierté! Nous avons l’impression de changer le monde, dans la modeste mesure de nos moyens, en fournissant un service excellent pour la vente de voitures sur Internet.
Nous voulions le partager avec vous et nous espérons que vous ferez plein de kilomètres de pur bonheur au volant de votre nouvelle voiture achetée sur Autoreduc!
Bonjour,

Alors suite à la réception du véhicule, je peux vous confirmer que tout s’est passé à merveille. De l’accueil au poste de garde jusqu’à réception du c3 Picasso tout s’est déroulé simplement.
Tout d’abord, arrivé au poste de garde, je signale que je viens chercher une voiture, le gardien appelle la personne concernée (Murielle) et me donne ainsi l’accès au bureau. Même pas eu le temps d’arriver à ce dernier que le véhicule est conduit juste devant la porte; je suis déjà impatient de l’examiner; mais les papiers avant tout… je demande à voir Murielle, celle-ci me demande une pièce d’identité, en fait une photocopie puis m’invite à examiner le véhicule accompagné d’un de ses collègues, le véhicule est fabuleux, pas de soucis à signaler, aucune option manquante, la peinture est celle qui a été choisie, pas d’erreur dans les plaques. Je retourne donc au bureau pour signer les papiers signalant que j’ai bien réceptionné le véhicule, on me donne le papier de sortie pour le gardien et c’est parti… je demande tout de même avant de partir où trouver un station essence au plus près, Murielle me dit de voir ça avec son collègue; celui-là même qui a inspecté le c3 Picasso avec moi; lequel m’indique clairement et précisemment la route à suivre pour y accéder. Et me voilà reparti dans ma nouvelle voiture neuve qui, je tiens à le signaler, est très agréable et confortable.

Pour résumer, je suis entièrement satisfait du résultat et vous remercie pour votre suivi clientèle du début jusqu’au dernier moment ainsi que pou votre geste commercial, toutes les personnes avec qui j’ai été en relation ont été aimables et courtoises (hormis le 1er commercial de votre partenaire mais celui-ci n’était pas informé du deal) et je peux vous garantir que je ferai une très bonne pub autour de moi. Je conseille à quiconque d’aller visiter au moins votre site.

Je reste à votre entière disposition pour de plus amples détails, n’hésitez surtout pas à me contacter s’il le faut.
Bonne journée.

Merci en tout cas ! Ça nous a fait très plaisir ce retour !